客户购买过程：梦想与现实之间

我需要一些东西，我寻找它，我购买它。也许一切都可以简化为这些简单的步骤，但可惜，它不是那样工作的！事实上，这次购买代表了一比们想象的更加复杂和曲折的过程的最终行动，这条道路充满了无数的变数，很可能会遇到意想不到的情况。动机主要可以追溯到决定需求的困难且常常矛盾的条件，有时可以是真实的或潜在的，主要的或次要的，但总是明确表达的结果相关因素。在这里，马斯洛臭名昭著的金字塔来拯救我们并启发我们。马斯洛金字塔的第一步代表的是那些被定义为身体需求的需求，因此这些需求对于生存是有用的。然后我们发现对安全归属感和社会或更确切地说是社会认可的需求，这些元素与背景时尚和趋势密切相关。然后达到与意识和实现相关的最高级水平。

简短的附言有助于理解机制的复杂性，这可能看起来很简单。数字领域现在构成了我们的栖息地，用户变得更加先进，期望也不可避免地增长。刺激源源不断，想想再营销这样的定向，用户真是被追杀，无处可逃！在这场指标之战中，采用最有效营销策略的公司将获胜。但让我 马来西亚电话号码列表 们一起看看购买过程的主要步骤认识到需求或问题用户意识到自己有差距缺乏或只是有一愿望，因此他开始思考和评估如何填补和满足他的需求的解决方案；搜索信息消费者努力分析所有有用的信息，以确定可以解决其差距的产品服务和品牌。迄今为止的主要信息来源有：谷歌社交媒体上的帖子和赞助帖子博客文章网站市场亚马逊速卖通等在线评论猫途鹰我的商家行业论坛等替代方案评估用户比较所获得的信息和知识，以做出最佳选择。



在此背景下，对于公司来说，传达其品牌价值可靠性产品质量便利性并留下生动的浏览体验记忆至关重要。购买决定潜在客户即将成为客户。注意，即使在这阶段，没有什么是理所当然的，我们也必须对所有购买步骤给予高度关注，并使其尽可能直观高效和易于访问，以避免遇到废弃的购物车。购后评价还有太多的公司还没有意识到客户反馈的重要性，无论是从客户忠诚度的角度来看，还是创建自己的在线声誉，这在选择潜在客户的过程中都是至关重要的。注意力！！现在已经确定，客户满意度仅部分取决于购买的产品服务体验对细节的关注关系性化向用户传递积极性和独特性只是有助于客户满意度的一些因素；与用户建立一种关系至关重要，有时甚至是一种善解意的关系，只有类助理才能做到，也许是通过聊天或渠道。拥有电子商务并不意味着能够在网上做生意，现在每都拥有它，而且竞争对手不提供折扣。附加值不仅仅是发布产品或提供服务，而是在正确的时间以正确的方式分析理解和研究消费者的行为背景和需求。